UNIVERSIDAD
PEDAGÓGICA NACIONAL
UNIDAD 144
LICENCIATURA EN INTERVENCIÓN EDUCATIVA
INTRODUCCIÓN
AL CAMPO DE LA PSICOPEDAGÓGIA
MÓNICA MONSERRAT MORÁN DIAZ
YURIAN RAMOS ENRÍQUEZ
MODELO DE SERVICIO
PERIÓDICO MURAL
3º SEMESTRE TURNO:
MATUTINO GRUPO: B
04 DE DICIEMBRE DE 2015
INTRODUCCIÓN
La construcción de un modelo se realiza a partir de los elementos de la realidad que interesan
al investigador, omitiendo aquellos que carecen de relevancia para el estudio en cuestión. Estos
elementos se representan a través de un medio simbólico que sea coherente con el nivel de
abstracción necesario para la investigación. En definitiva, modelar la realidad
es crear un sustituto simbólico que
simplifique la complejidad de dicha realidad y que facilite su estudio,
análisis, comprensión, reflexión,
explicación, descripción, etc.
El modelo de servicios ha estado vinculado a las
prestaciones que las instituciones públicas han
ofrecido a la ciudadanía. El fin básico de estas prestaciones o servicios
ha sido, tradicionalmente, atender las
necesidades que la población ha demandado. Es decir, el proceso de servicio se
ha puesto en marcha en la medida que ha
existido una demanda previa, en general este modelo puede definirse como toda
aquella intervención directa que realiza un equipo de profesionales
especializados, sobre un grupo de sujetos que presentan una necesidad y demandan la prestación
El servicio de orientación es realizado por
personas preparadas en el tema o en algunos caso no es así pero que cumplen con
las habilidades para poder llevar a cabo
esta función, para que el servicio pueda llevarse a cabo es necesario que excita
el interés por parte del sujeto de ser atendido y recibir una ayuda, en algunas
ocasiones nos pueden ayudan a los estudiantes a decidir nuestro futuro al salir
del instituto o a decidir una carrera. El orientador proporciona a los jóvenes
los materiales que necesitan para elegir.
El modelo de servicio es el más conocido de lo que se conocen,
por su inherente vinculación a las instituciones predominantemente públicas, carácter
social y educativo.
Las fases que lo definen vienen a ser básicamente:
- La iniciativa por parte del cliente de pedir ayuda.
- La atención por parte de la institución a dichas necesidades.
DESARROLLO
CONCLUSIÓN
El modelo de servicios tiene una voluntad pública,
centrándose principalmente en las necesidades de aquella parte del alumnado que
presenta dificultades de aprendizaje o se encuentra en situación de riesgo. Los
orientadores, dentro de esta perspectiva, actúan sobre el problema concreto dejando
el contexto en un segundo plano. En cuanto a sus características físicas,
suelen ser centros ubicados fuera de los colegios e institutos de enseñanza secundaria,
organizados por distritos, zonas o sectores.
Esta forma de actuar permite conectar los centros
educativos con el sistema de servicios a la comunidad. Actúan por tanto como
una correa de transmisión entre la realidad de colegios y los servicios
comunitarios. Sin embargo, esta misma ventaja corre el riesgo de desvalorizarse
si no existe una voluntad expresa y manifiesta por parte de ambas instituciones
por mantener abiertas y en
funcionamiento las vías de comunicación. Además, por su propia idiosincrasia,
estos servicios actúan por funciones preestablecidas, y cuando lo hacen suelen descontextualizar
tanto la valoración del problema como la intervención a esto se añade otras deficiencias
como el predominio de una perspectiva terapéutica lógicamente reforzada por su propia
organización funcional o la falta de recursos materiales y humanos generalizables
a casi todos los sistemas educativos de los distintos países.
Para que este modelo pueda ser lo más importante,
debe ser eficaz y adecuarse a la situación actual y saber convivir con el resto
de modelos esto quiere decir que tiene que trabajar en conjunto y pedir ayuda y
sobre todo complementarse con alguno de los anteriores, hablemos del modelo de
consulta, programas y clínico, teniendo en cuenta no sólo los servicios educativos,
sino también los servicios sociales y de ámbito laboral.
Este modelo intenta que la orientación parta
de una análisis de necesidades que se plantea en programas a desarrollar por
los profesores, asesoramientos por el servicio o unidad de orientación en cada institución,
se requiere la aplicación de los diferentes agentes educativos, la optimización de los recursos y la creación de un servicio interno en el centro, como ayuda técnica
y de asesoramiento.
Se establece que el modelo de servicio
trabaja en conjunto con el modelo de consulta pero creo yo, que también debe
apoyarse del modelo de programas el cual planea actividades de acuerdo al
contexto determinado o problemática, esto quiere decir que se diseña y realizan
programas de acuerdo a un objetivo en concreto a partir de la identificación
unas necesidades concretas por medio del diagnostico de necesidades, lo cual establece
una serie de ventajas como:
– Permite establecer prioridades de
intervención, a partir de los resultados obtenidos en el diagnóstico de
necesidades.
– Fomenta la reflexión crítica de la
propia intervención basándose en los resultados generados en la evaluación.
– Cuando se extienden los resultados de
la intervención alcanzan a un amplio número de personas.
– Promueve un sistema de trabajo basado
en la cooperación y la colaboración.
